SICHERES UMFELD
SICHERES UMFELD

Wir verwandeln unser Resort in eine sichere Oase und kümmern uns um alle Details, damit Sie Ihren Urlaub bei uns einfach genießen können:

  • Sorgfältige Einhaltung der WHO-Empfehlungen, der lokalen Gesetze und Richtlinien unserer Hauptpartner  Apollo & DER Touristik.
  • Hygienekontrollen der Lieferanten und Mitarbeiter.
  • Rund um die Uhr medizinischer Service: private und öffentliche Krankenhäuser mit Ambulanz, internationaler Resort-Arzt und Sicherheits-/Isolationsräume im Hotel selbst.
  • Kontrolle aller Waren und Produkte, die in den Hotels ankommen, unter Bevorzugung lokaler und nachhaltiger Herkunft.
  • Nachhaltige und regionale Lebensmittel aus unserem eigenen ECO Garden.
  • Spezialisiertes Personal, ausgebildet (zertifiziert von Quirón Prevencion) und mit Hygiene- und Schutzmaßnahmen ausgestattet.
  • Bescheinigungen:  Travelife und SICTED entsprechend unserer Nachhaltigkeitspolitik.
HYGIENE-STANDARDS
HYGIENE-STANDARDS

Wir intensivieren unseren Einsatz in Bezug auf Reinigung, Hygiene und Desinfektion und sorgen dafür, dass Sie alle Bereiche des Hotels bedenkenlos nutzen können.

  • Mit Hilfe von Ratschlägen führender Virologie-Experten haben wir sämtliche Abläufe an die neue Situation angepasst. So werden zum Beispiel sämtliche öffentlichen Bereiche mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert.
  • Neue Reinigungsmaßnahmen und -abläufe mit zertifizierten und nachhaltigen Produkten auf natürlicher Basis, die maximale Effizienz gewährleisten, ohne die Umwelt zu schädigen.
  • Regelmäßige Desinfektion von Gemeinschaftsbereichen.
  • Für die Sicherheit unserer Gäste haben wir unser Buffet neu aufgebaut: mit nur einem Griff zum Teller, gründliche Hygiene zwischen den Mahlzeiten, usw.
  • Die besten Reinigungsgeräte von zertifizierten Lieferanten und die beste Ausstattung für Mitarbeiter und Kunden.
  • Saubere und desinfizierte Zimmer für jeden neuen Gast mit speziellen Abläufen für die Reinigung von Textilien in den Wäschereien. Zugang zum Raum findet nur dann statt, wenn der Gast nicht anwesend ist. Das bei Ihrer Anreise zugewiesene Zimmer steht zuvor mindestens 24 Stunden lang leer.
  • Für alle Gäste und Mitarbeiter stehen Masken zur Verfügung.
  • Spender mit Handdesinfektionsmittel in allen Bereichen.
SMARTER ABSTAND
SMARTER ABSTAND

Mit fast 1 Million Quadratmetern bietet das Playitas Resort die Möglichkeit, Ihren Urlaub in einer ruhigen, sportlichen und gesunden Umgebung zu genießen. Wir optimieren die Nutzung von Frei- und Außenflächen nicht nur als Sicherheitsmaßnahme – wir sehen es als besonderen Luxus, diese Möglichkeit bieten zu können.

  • Die Kapazität in allen unseren Einrichtungen, sowohl drinnen als auch draußen, für Sport- und Freizeitaktivitäten wird begrenzt.
  • Reservierungen für Sportanlagen/Aktivitäten sowie unsere Restaurants werden telefonisch angenommen. Wir bieten dazu einen 24 Stunden Telefonservice, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
  • Unsere natürliche Umgebung wird uns weiterhin viele Vorteile bieten mit Aktivitäten im Freien wie Tennis, Laufen, Yoga, Wassersport (Surfen, SUP, Tauchen usw.), Radfahren, Mountainbike, Nordic Walking und unzählige Fitnesskurse (Pilates, Zumba , Functional, HIT, Core, Stretch & Relax und viele mehr).
  • Die Anzahl der im Gym verfügbaren Geräte wurde reduziert, um die vorgegebenen Sicherheitsabstände einzuhalten.
  • Markierte Laufwege zur Vermeidung von Warteschlangen.
  • Die Anzahl der Tische in den a la carte-Restaurants (Reservierung erforderlich) und am Buffet wurde reduziert. Falls erforderlich, werden Schichten eingerichtet. Indem wir die Außenbereiche nutzen, vergrößern wir den Platz an unseren Buffets und schaffen neue gastronomische Erlebnisse im Freien. 
  • Mehr Platz zwischen den Sonnenliegen für sichere Entspannung. 
  • Empfohlene Nutzung von Treppen anstelle von Aufzügen.

 

SMARTE INNOVATIONEN
SMARTE INNOVATIONEN

Wir nutzen noch stärker als zuvor die digitalen Möglichkeiten zur Information und Kommunikation, um Ihnen auch ohne Kontakt weiterhin nah zu sein.

  • Sicherer digitaler Vorab-Check-in zur Vermeidung von Stoßzeiten am Empfang – flexibel und komfortabel. 
  • Wir erweitern unsere papierlose Philosophie: Der Einsatz von Papier in Restaurants und Zimmern wird reduziert, da Informationen in digitaler Version zur Verfügung stehen: Über unsere App, Webanwendung, Totems oder QR-Code.
  • Wir erweitern unsere Website, unsere App und Webapplikationen, damit Sie mit einem Klick auf alle unsere Dienstleistungen zugreifen können.

 

 

Wann wird das Hotel wieder öffnen?

Das Playitas Resort ist seit dem 17. Oktober 2020 wieder geöffnet.

Was muss ich vor meiner Anreise beachten?

Ab dem 13. November benötigen Sie einen negativen COVID-19-Test, der nicht älter als 72 Stunden ist. Sie benötigen den Test in gedruckter oder digitaler Form beim Einchecken im Hotel, nicht am Flughafen. Für den Fall, dass Sie kein Testergebnis bei sich haben, können wir Ihnen einen Test im Hotel anbieten. Bis die Ergebnisse vorliegen (bis zu 24 Stunden), müssen Sie in Ihrem Hotelzimmer bleiben. Inzwischen gilt auch die 3 G Regel (geimpft, genesen oder getestet) um sich bei uns einzuchecken. Informieren Sie sich jedoch, was Sie für die Einreise nach Spanien benötigen, denn dies ist von Land zu Land unterschiedlich.

Wenn Ihnen Ihr COVID-19 Testresultat in digitaler Form vorliegt, können Sie den Check-in-Prozess beschleunigen, indem Sie es vor der Ankunft an test@playitas.net senden und im Betreff Ihre Reservierungsnummer und das Ankunftsdatum angeben.

Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier und in unserem Dokument "How to travel to Spain".

Für weitere Informationen besuchen Sie https://www.hellocanaryislands.com/travelling-to-the-canary-islands/

ACHTUNG: Leider ist die Seite der spanischen Regierung eine nicht sichere Seite. Lassen Sie hier nur Ihren QR Code erstellen, der kostenlos ist. Es gibt Betrugsversuche auf der Seite, bei denen Sie zur Überweisung von Geldbeträgen aufgefordert werden.

Bieten Sie bei Playitas einen PCR- oder Antigentest an?

Ja, wir bieten beide Tests an. Unsere Kollegen an der Rezeption kümmern sich um die Organisation und setzen sich mit dem Arzt in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren. (Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Preise).

Außerdem gibt es viele Möglichkeiten, eine PCR-Test auf Fuerteventura durchzuführen:
Puerto del Rosario (49 km von Playitas entfernt):
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00
Es ist kein Termin erforderlich.
Zeit für Ergebnisse: 24h -72h
Kosten und Öffnungszeiten können je nach Labor variieren.

https://redcanarialaboratorios.com/

Es gibt auch andere Labore, bei denen Sie einen Termin vereinbaren können, um Ihren PCR-Test im Playitas Resort durchzuführen. Wenn Sie mehr Informationen wünschen, zögern Sie nicht, diese zu kontaktieren:

https://fuerteventura-doctor.eu/index.php/

(Wir arbeiten schon seit Jahren mit dieser Klinik zusammen und sind sehr zufrieden mit ihnen. Ergebnisse in 24/48 Stunden)

Eine weitere Option: 

https://www.clinicascenmed.com/covid-19-pcr-medical-centers-in-fuerteventura-and-lanzarote/ (Ergebnisse in 24/48 Stunden)

Welches Sportprogramm wird angeboten?

Unser Sportprogramm wird die wichtigsten Playitas-Elemente enthalten. Unser Tag beginnt um 08:00 Uhr mit dem Sonnengruß, ab 09:00 Uhr beginnen die ausrüstungsbasierten Klassen (Spin, Wod, Sprungfitness), gefolgt von vier MC-1-Klassen, die eine Mischung aus dem Programm und den Hauptschwerpunkten sind: Cardio, Kraft, Toning, Körper und Geist. Die Sicherheitsvorkehrungen sind streng an die Anforderungen des Programms angepasst. Unser Sportprogramm wird eine Woche im Voraus auf unserer Website veröffentlicht.

Gym, Handballhalle, Golf, Fitnessbereiche und -geräte – wie und wie häufig werden sie gereinigt?

Wir intensivieren die Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten aller Bereiche des Hotels, wie z.B. der Zimmer, der Gemeinschaftsbereiche, der Versammlungs- und Veranstaltungsräume sowie der Arbeitsbereiche des Personals, der Transportfahrzeuge und der gemeinsam genutzten Gegenstände. Alle Sportgeräte werden nach Gebrauch desinfiziert.

In welchen Bereichen ist das Tragen einer Maske Pflicht?

  • In der Öffentlichkeit müssen Abstandsregeln von 1,5 Metern eingehalten werden.
  • In der Natur und im Freien ausserhalb von Ballungszentren besteht keine Pflicht zum Tragen der Maske, solange die Anzahl der Personen einen Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern erlaubt.
  • Beim Aufenthalt in öffentlichen Bereichen außer den oben genannten besteht eine ständige Maskenpflicht - unabhängig davon, ob ein Mindestabstand eingehalten werden kann oder nicht. Dies gilt auch für Kinder ab 6 Jahren.
  • In jedem geschlossenen Raum, der öffentlich genutzt wird oder der Öffentlichkeit zugänglich ist, unabhängig davon, ob ein Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern eingehalten werden kann oder nicht. Dies gilt auch für Indoor-Sportbereiche wie z.B. das Playitas Gym.
  • In Verkehrsmitteln des Luft- und Seeverkehrs, in allen öffentlichen Verkehrsmitteln (Taxi, Straßenbahn, Bus).
  • Im Privatauto mit bis zu neun Sitzplätzen, wenn die Insassen nicht zusammen wohnen.
  • In den geschlossenen Räumen des Hotel- und Gaststättengewerbes einschließlich Bars und Cafeterien, außer zum Zeitpunkt des Verzehrs von Speisen oder Getränken.
  • Beim Zugang zu einem Gesundheitszentrum.
  • Nicht obligatorisch an Stränden und Schwimmbädern, wenn Sie baden oder wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem Sie sich sonnen und mit zwischenmenschlichem Abstand baden.
  • Der korrekte Gebrauch der Maske ist obligatorisch, und sie muss Nase und Mund jederzeit vollständig bedecken. 

Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Wie ist das Eincheck-Verfahren?

Wir bieten unseren Gästen einen digitalen, sichereren und komfortablen Online Check-in, um Warteschlangen zu vermeiden.

Wie wird die Sportbuchung gehandhabt?

Die Kapazität bei der Sportbuchung wird begrenzt und durch einen markierten Rundlauf kontrolliert, um Warteschlangen zu vermeiden. Reservierungen für Sportanlagen/Aktivitäten werden telefonisch angenommen. Ein 24-Stunden-Telefonservice steht für Ihre Anfrage zur Verfügung.

Welche medizinischen Services sind verfügbar?

Ein medizinischer Dienst steht rund um die Uhr zur Verfügung: private und öffentliche Krankenhäuser mit Ambulanz, internationaler Resort-Arzt und Sicherheits-/Isolationsräume im Hotel selbst.

Wo kann ich mich auf COVID-19 testen lassen?

Für einen PCR-Test müssen Sie beim Arzt (Arzt im Resort) ein Formular anfordern und sich dann zur Clinica Parque in Puerto del Rosario begeben, um den Test durchzuführen. Die Ergebnisse sollten innerhalb von 24-48 Stunden vorliegen.
Der IgM/IgG-Test (Antikörpertest) kann vom Arzt im Resort durchgeführt werden, und Sie können die Ergebnisse innerhalb von 10 Minuten erhalten.

Was sind die neuen Routinen und Regeln bezüglich Reinigung und Desinfektion?

Wir intensivieren die Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten aller Räume des Hotels, wie z.B. der Zimmer, der Gemeinschaftsbereiche, der Versammlungs- und Veranstaltungsräume sowie der Arbeitsbereiche des Personals, der Transportfahrzeuge und der gemeinschaftlich genutzten Gegenstände. 

Die Poolkapazität wird reduziert, um die festgelegten Sicherheitsabstände einzuhalten. Der Platz zwischen den Sonnenliegen wird vergrößert, damit Sie sicher entspannen können.

Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es beim Kontakt mit Lebensmitteln?

Die Anzahl der Tische in den a la carte-Restaurants (Reservierung erforderlich) und beim Buffet wird reduziert – wenn nötig, werden Schichten eingerichtet. Wir werden die Plätze an unseren Buffets vergrößern, indem wir die Außenbereiche nutzen und neue gastronomische Erlebnisse im Freien schaffen. Darüber hinaus werden Umlaufmarken geschaffen.

Was sind die Regeln bezüglich der Entfernung zu anderen Gästen?

Es wurden verschiedene Maßnahmen festgelegt. Um die vorgeschriebenen Sicherheitsabstände einzuhalten, wird die Anzahl der im Gym verfügbaren Geräte reduziert. Alle Kurse und Plätze, sowohl in der Halle als auch im Freien, werden eine Kapazitätsgrenze haben.

Wie ist das Hotelpersonal ausgebildet und ausgestattet?

Es gibt einen organisierten Sicherheitszugang mit Kontrollen für Lieferanten und Mitarbeiter. Alle Mitarbeiter werden geschult (zertifiziert durch Quirón Prevension) und mit Hygiene- und Schutzmaßnahmen ausgestattet.

Allgemeine Informationen über COVID-19-bezogene Einschränkungen in Spanien:

  • Zwischen den Tischen muss ein Abstand von 1,5 Metern eingehalten werden, ebenso wie in der Bar, zwischen Kunden oder Gruppen. Die maximale Belegung pro Tisch oder Gruppe von Tischen im Innen- und Außenbereich beträgt zehn Personen.
  • Clubs und andere Einrichtungen des Nachtlebens können ihre Außenbereiche für die Öffentlichkeit öffnen, zum Verzehr am Tisch sitzend. Die Kapazität der Terrassen darf zu max. 75% genutzt werden. Tanzen ist nicht erlaubt. 
  • Rauchen, Tabakinhalationsgeräte, Wasserpfeifen, Wasserpfeifen, Shishas oder ähnliches sind auf öffentlichen Straßen oder Außenplätzen nicht erlaubt, sofern nicht die Einhaltung eines Sicherheitsabstands von mindestens 2 Metern zwischen den Personen gewährleistet werden kann.